Контакты

Свяжитесь с нами прямо сейчас

Получите бесплатную консультацию по AI/HPC инфраструктуре. Наши инженеры помогут подобрать оптимальную конфигурацию GPU-серверов для вашего проекта.

Заявка

Отправить заявку

Ответ в течение 2 часов в рабочее время (UTC+8)

Информация

Наши контакты

📍

Адрес (Китай)

Шэньчжэнь, р-н Лунхуа, ул. Гуаньюань Чжун Лу 370,
логистический парк Ишуньда, корпус 16, этаж 4
Shenzhen Sanduoyun Technology Industry Co., Ltd.

📧

Email

Общие вопросы: info@sdyserver.ai
Отдел продаж: sales@sdyserver.ai
Техподдержка: support@sdyserver.ai
Партнёрам: partners@sdyserver.ai

💬

WhatsApp

+86 13380157010
Прямая ссылка: wa.me/8613380157010
Рабочие часы: Пн–Пт 09:00–18:00 (UTC+8)

🏢

Статус

NVIDIA Elite Partner

🕐

Часы работы

Понедельник – Пятница09:00 – 18:00
Суббота10:00 – 15:00
ВоскресеньеВыходной

Все часы по UTC+8 (Шэньчжэнь, Китай)

💬

WeChat / Weixin

WeChat ID: sdyserver
Добавьте по QR-коду или ID поиска.
Примечание: WeChat лучше работает с китайским или гонконгским номером.

✓
Ответ < 2 часов
🎓
Бесплатная консультация
🛡
NDA по запросу
🚚
Доставка по всему СНГ
Локация

Штаб-квартира Sanduoyun в Шэньчжэне

Главный офис и логистический центр в районе Лунхуа, Шэньчжэнь. Рядом с метро и основными грузовыми маршрутами Гонконг–Шэньчжэнь.

Открыть в Яндекс.Картах →  ·  OpenStreetMap

FAQ

Частые вопросы

Ответы на типичные вопросы наших клиентов из России и СНГ.

Сколько времени занимает ответ на заявку?
В рабочее время (UTC+8, 09:00–18:00 Пн–Пт) мы отвечаем в течение 2 часов на email и WhatsApp. В выходные — до 12 часов. Для срочных запросов рекомендуем WhatsApp: +86 13380157010.
Какие способы оплаты доступны для клиентов из России?
Поддерживаем: банковский перевод в юанях (CNY), перевод в рублях через партнёрские банки, оплата по договору поставки с НДС/без НДС, а также оплата через криптовалюту (USDT TRC-20/ERC-20) для юридических и физических лиц. Для крупных заказов (от $50 000) — гибкие условия: лизинг, рассрочка, постоплата.
Сколько занимает доставка и какие условия по гарантии?
DDP-доставка по СНГ (Россия, Казахстан, Беларусь) — 15–25 рабочих дней, все таможенные сборы включены в стоимость. Гарантия стандартно 3 года на серверы и 5 лет на системы хранения, с возможностью расширения до 5 лет. Условия расширенного сервиса обсуждаются индивидуально.
Предоставляете ли вы конфигуратор серверов под мою задачу?
Да — используйте наш онлайн-конфигуратор для самостоятельной сборки или отправьте ТЗ через форму выше. Для сложных AI/HPC задач (кластер из 8+ GPU, нестандартная топология сети, СХД с особыми требованиями) мы проводим бесплатную 30-минутную консультацию с нашим инженером.
Есть ли у вас локальный склад в России?
Сейчас — нет собственного склада в РФ (работаем в режиме трансграничной поставки с собственного склада в Шэньчжэне). Это позволяет нам предлагать цены на 15–25% ниже локальных дистрибьюторов. Запросите актуальный прайс и сроки у нашего менеджера.